Ложка столовая Smart

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Дополнительные условия возврата или обмена товара оговариваются во время покупки. Претензии по количеству и качеству товара принимаем в течении 24часов после получения товара. Претензию в письменном виде и фото товара ненадлежащего качества присылайте пожалуйста на почту: neotandem@gmail.com и срочно звоните по тел. 096 563 05 32 Убедительная просьба к Вам!!! Проверяйте груз на складе перевозчика (на Новой Почте и тд). Если Вы обнаружили повреждения товара - составьте на месте акт приема-передачи и претензию. В акте необходимо указать состояние товара и упаковки: сколы, бой, вмятины, следы от обуви, царапины, дыры в коробке, сорванный скотч и т.д.(если указать «упаковка не повреждена», то перевозчик однозначно отказывает в компенсации), а также указать все имеющие предупредительные надписи («Осторожно стекло!», «Не бросать!», «Хрупкое!» и т.д.). За транспортный бой ответственность несет перевозчик и компенсацию платит перевозчик.