Нейтральний елемент лінії роздачі

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Дополнительные условия возврата или обмена товара оговариваются во время покупки. Претензии по количеству и качеству товара принимаем в течении 24часов после получения товара. Претензию в письменном виде и фото товара ненадлежащего качества присылайте пожалуйста на почту: neotandem@gmail.com и звоните по тел. 096 563 05 32 Убедительная просьба к Вам!!! Проверяйте груз на складе перевозчика (на Новой Почте и тд). Если Вы обнаружили бой, составьте на месте акт приема-передачи и претензию. В акте необходимо указать состояние товара и упаковки: сколы, бой, вмятины, следы от обуви, царапины, дыры в коробке, сорванный скотч и т.д.(если указать «упаковка не повреждена», то перевозчик однозначно отказывает в компенсации), а также все имеющие предупредительные надписи («Осторожно стекло!», «Не бросать!», «Хрупкое!» и т.д.). За транспортный бой ответственность несет перевозчик и компенсацию платит перевозчик.